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Foire Aux Questions

Comment ça marche ?

Simple d’utilisation, my-gardenparty.com met en relation les personnes qui souhaitent partager leur jardin avec ceux qui recherchent un endroit idéal pour organiser leur évènement.

Le site est totalement gratuit et une simple inscription est demandée pour poster des annonces ou louer des jardins.

Pourquoi louer un jardin ?

L’intérêt est de pouvoir organiser des évènements sans prévoir trop longtemps en avance et avec moins de contraintes que les salles municipales par exemple. Et à des prix beaucoup plus raisonnables que les organisateurs d’évènements professionnels !

Pourquoi mettre en location mon jardin ?

Simple d’utilisation, my-gardenparty.com permet aux propriétaires de faire partager leur espace extérieur à ceux qui n’ont pas la chance d’en avoir ainsi que d’avoir une rente d’argent. C’est le AirBnB des jardins !

Comment créer/modifier mon compte ?

Lors de l’inscription, un identifiant, une adresse mail et un mot de passe vous sera demandé. Rien de plus, rien de moins !

Pour modifier son compte : Cliquer sur votre profil en haut à droite de la page d’accueil et « Mon profil ».

Pourquoi réserver sur My-GardenParty.com ?

Mettre en ligne ou réserver sur my-gardenparty.com est le moyen le plus simple afin de profiter pleinement et sereinement d’un jardin privé !

Le paiement en ligne se fait via le leader du paiement en ligne et est entièrement sécurisé. Pas de risque d’impayé ou d’escroquerie.

Chaque location est couverte par notre assurance. Chose indispensable car votre propre responsabilité civile ne couvre pas les dommages possibles lors de la location.

Comment mettre mon jardin en ligne ?

Après votre inscription sur le site, il suffit de cliquer sur « poster une annonce » et compléter les informations demandées. Votre jardin ne sera en ligne que si vous avez validé votre compte Stripe.

Poster une annonce est gratuit ?

Oui ! Le site entier est gratuit !

Quel type d’espace je peux mettre en ligne ?

Tous les types d’espaces peuvent se louer ! A condition que vous en soyez propriétaire. Si vous avez le moindre doute, envoyez-nous un message !

Quel prix dois-je fixer pour mon annonce ?

Nous vous invitons à nous contacter pour en discuter. Une aide spéciale pour le prix est en projet et va sortir très prochainement !

Pourquoi mon annonce ne se met pas en ligne ?

Si votre annonce ne s’affiche pas sur le site c’est que votre compte Stripe n’est pas valide. Il est essentiel de l’activer afin de pouvoir recevoir les virements des locataires sur votre compte.

Qu’est-ce qu’un compte Stripe ?

Stripe est le leader mondial dans le paiement par internet pour particuliers et professionnels. C’est la plateforme de paiement pour toute transaction sur le site my-gardenparty.com !

Comment remplir les informations Stripe ?

Lorsque vous cliquez sur « Se connecter avec Stripe » il suffit de compléter les informations demandées. Inutile de compléter les informations relatives à une entreprise ! En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter.

Comment se passe la réservation ?

Lorsqu’un locataire souhaite louer votre jardin, vous recevrez un email de réservation. Vous avez 3 jours pour valider la réservation (cela vous donne le temps de discuter si besoin avec le loueur).

Dois-je être là lors de la location de mon jardin ?

Pas forcément ! La location se fait sur le principe du partage et de la confiance. N’hésitez pas à contacter le loueur pour les détails.

Dois-je fournir l’accès aux WC ?

Comme votre présence lors de la location, vous n’êtes pas obligé de donner accès à votre maison et aux WC même si cela est fortement conseillé.

Je n’ai pas confiance aux gens qui peuvent venir, que puis-je faire ?

Si lors des échanges vous ne vous sentez pas en confiance, libre à vous d’annuler la réservation ou de nous contacter pour en connaitre les raisons.

Que se passe-t-il si les locataires cassent quelque chose ?

Vous êtes assuré ! L’assurance couvre la responsabilité civile du locataire à hauteur de ​150 000​ €.

Les biens mobiliers confiés au locataire à hauteur de ​2 000​ €.

Comment modifier/supprimer mon annonce ?

Profil > Mes annonces

Comment mettre un commentaire ?

Après une location, un commentaire sur le locataire est conseillé. Pour cela, aller sur son profil et laisser votre commentaire ! Attention cependant, la modération veille.

Ma question n’est pas dans la liste.

Contactez-nous !

Comment trouver le jardin qui me convient ?

Lors de votre recherche, pensez aux différents critères pour affiner votre recherche !

Que faire si je ne trouve pas de jardin à l’endroit que je souhaite ?

Le site est encore jeune, si vous ne trouvez pas de jardin à l’endroit que vous cherchez, élargissez votre recherche à la ville la plus proche de chez vous ou à votre département.

Est-ce que j’aurais accès à l’habitation de l’hôte ?

Cela dépend des conditions que met le propriétaire dans l’annonce. Contactez le pour plus de détails.

Est-ce que j’aurais accès aux WC ?

Tout comme la présence des propriétaires n’est pas obligatoire, l’accès aux WC n’est pas systématique. Contactez l’hôte en cas de doute.

Puis-je apporter mes animaux de compagnie ?

Généralement non mais n’hésitez pas à demander au propriétaire !

Comment contacter l’hôte ?

Directement sur le profil de l’hôte ou en bas de la page d’un jardin.

Comment faire une réservation ?

Lorsque vous avez trouvé le jardin qui vous correspond, il vous suffit de fixer la date et le nombre de personnes pour finalement envoyer la réservation ! Un email de confirmation vous sera envoyé.

Comment fonctionne le paiement ?

Une fois la réservation effectuée, le paiement s’effectue seulement après la location.

A quoi correspondent les frais de service ?

Les frais de service correspondent au prix de l’assurance ainsi que l’entretien du site.

Que couvre l’assurance ?

L’assurance couvre la responsabilité civile du locataire à hauteur de ​150 000​ €.

Les biens mobiliers confiés au locataire à hauteur de ​2 000​ €.

En combien de temps dure la validation de la réservation ?

Lorsque vous envoyez votre réservation, le propriétaire à 3 jours pour vous répondre. Si le délai est dépassé, la demande passe en obsolète et est automatiquement refusée.

Comment annuler la réservation ?

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Comment mettre un commentaire ?

A la fin de votre location, pensez à laisser un commentaire sur le jardin pour les locataires suivant !